提到精神病患者，或许大家都感到害怕，常人的选择就是避而远之。但有一群人，天天与他们打交道。5月7日，由重庆日报、上游新闻、健康人报、重庆电视台《喜闻乐健》联合举办的“重庆年优质护理公益访谈会”在重庆日报报业集团31楼新闻发布大厅举行。来自重庆市精神卫生中心老年科护士长杨云秀表示，在精神卫生中心，和精神病患者打交道是她们的工作常态。

那么，优质护理，特别是精神科的优质护理该如何做呢？

杨云秀说，医院目前主要有以下几个专科：普通精神科（男女共6个病区、早期干预科（2个病区）、老年科（5个病区）、心理科和综合科，随着社会的发展及服务对象的需求变化，护理内涵逐渐升华，服务内容不断扩展。

精神科护理工作危险而又琐碎，需要我们细心的关怀，热情的服务，娴熟的技能，要靠我们对这份事业的执着和热爱。

精神科护理服务对象的特殊性使我们的工作处处充满危机，护士时常会遭受精神障碍患者无理的谩骂甚至肢体攻击，可是他们从不畏惧，从不退缩。经常有护士为了保护患者免受另一患者的攻击，自己却成为了攻击的对象，最后受攻击的患者因为护士的保护安然无恙，而护士的身上却有了多处抓痕和淤伤。患者的精神症状得到控制后，对先前的行为非常愧疚，特地向护士道歉的现象是精神科每个病区的常态化。

精神疾病由于病情迁延不愈，很多患者长期住院，成为了家属眼中的负担，逢年过节时，无人探望的患者眼中流露出来的期盼，常让我们感到心痛。因此节假日，我们中心康复科及老年科各科室会组织各种活动如包饺子、游园、各种生活技能比赛等活动来慰藉患者，丰富患者住院生活，还会将患者的手工艺作品进行拍卖，让患者享受到经济利益及精神价值的体现，促进患者的康复，提升患者的自信心。

精神科患者从入院到出院，几乎没有家人陪伴，患者的吃喝拉撒睡及安全、患者的基础护理、心理护理及康复技能训练等在精神科护理中得到了充分体现，这就是精神科优质护理。

除了精神科，我们的心理科、早期干预科、老年科发展势头突飞猛进，在优质护理方面也作出了很多贡献，部分科室荣获了卫健委优质护理先进科室及先进个人、工人先锋号、巾帼文明示范岗优秀科室等光荣称号。

杨云秀说，近几年精卫中心不断加强学习和管理，提升职业水准，服务质量和影响力得到了明显的提升，患者感受到了优质护理，也感受到了温暖。